E-shop, neboli elektronický obchod, je webová stránka nebo online platforma, která umožňuje prodej zboží a služeb přes internet. E-shopy poskytují zákazníkům možnost prohlížet a vyhledávat produkty, přidávat je do nákupního košíku a dokončit nákupní proces online.
Tento typ obchodu zahrnuje různé funkce, jako je správa produktového katalogu, platební brány pro zpracování plateb, logistické služby pro doručování zboží, zákaznický servis a marketingové nástroje pro propagaci produktů.
E-shopy mohou být zaměřeny na různé obchodní modely, včetně B2C (business-to-consumer), kde podniky prodávají přímo koncovým zákazníkům, a B2B (business-to-business), kde podniky prodávají jiné firmě. Platformy jako Shopify, WooCommerce, Magento a PrestaShop umožňují snadné vytvoření a správu e-shopů, nabízejí širokou škálu šablon a modulů pro přizpůsobení funkcionality a vzhledu obchodu.
Výhody e-shopů zahrnují dostupnost 24/7, možnost oslovit širší geografické publikum, snížení provozních nákladů a snadnou správu zásob. Výzvy mohou zahrnovat zajištění bezpečnosti plateb, logistiku doručování, konkurenci na trhu a udržování aktuálního a atraktivního produktového katalogu.
E-shopy se staly klíčovou součástí moderního maloobchodu a významně přispěly k růstu elektronického obchodování, které umožňuje zákazníkům pohodlný a efektivní způsob nakupování z domova nebo jakéhokoli jiného místa s přístupem k internetu.
