Konverzní poměr (conversion rate) je metriku, která vyjadřuje procento návštěvníků webové stránky, kteří provedli požadovanou akci, například nákup, registraci nebo vyplnění formuláře, z celkového počtu návštěv.
Tento ukazatel je klíčovým měřítkem efektivity webu nebo marketingové kampaně, protože umožňuje posoudit, jak dobře web přeměňuje návštěvníky na zákazníky nebo potenciální zákazníky. Vysoký konverzní poměr signalizuje, že web nebo kampaň jsou úspěšné v dosažení svých cílů, zatímco nízký konverzní poměr může naznačovat potřebu optimalizace obsahu, designu, uživatelského prostředí nebo jiných faktorů, které ovlivňují rozhodování uživatelů.
