Public relations (PR) je strategický proces, který se zaměřuje na budování a udržování pozitivního obrazu organizace, značky nebo jednotlivce v očích veřejnosti, médií a dalších klíčových zúčastněných stran.
Cílem PR je vytvářet a udržovat důvěru, povědomí a dobré vztahy s cílovými skupinami prostřednictvím komunikace a různých aktivit, jako jsou tiskové zprávy, veřejná vystoupení, krizová komunikace, sponzoring, eventy a media relations. PR hraje klíčovou roli při řízení vnímání organizace, zvládání krizových situací a podpory marketingových kampaní tím, že zajišťuje pozitivní pokrytí a komunikaci v médiích.
Úspěšné PR kampaně mohou výrazně přispět k posílení reputace a dosažení obchodních cílů organizace.
