Segmentace je proces rozdělování širšího trhu nebo cílové skupiny na menší, specifické segmenty na základě společných charakteristik, jako jsou demografické údaje, geografické oblasti, psychografické vlastnosti, chování nebo potřeby. Cílem segmentace je identifikovat různé skupiny zákazníků, které mohou mít odlišné preference, a přizpůsobit jim marketingové strategie, produkty nebo služby tak, aby lépe vyhovovaly jejich specifickým požadavkům. Segmentace umožňuje firmám cílenější a efektivnější komunikaci, lepší alokaci zdrojů a zvýšení konverzí tím, že oslovují správné lidi správným způsobem. Tento přístup je klíčový pro optimalizaci marketingových kampaní a zajištění, že nabídky jsou co nejrelevantnější pro jednotlivé části trhu.
